¿La tienda en línea continua funcionando?
¡Sí! Nuestra tienda continua funcionando, puedes comprar fácilmente sin moverte de tu casa. La salud y bienestar es nuestra prioridad. #QuedateEnCasa
¿Mi pedido será entregado en el tiempo estimado?
Vamos a hacer todo lo posible para entregar tu pedido a tiempo, pero es probable que haya algún tipo de demora de acuerdo a la forma de entrega que elijas. para proteger a nuestros artesanos, productores, repartidores, mensajerías y clientes, y reducir los tiempos de exposición y salidas a la calle, hemos implementado envios solo dos veces por semana, los pedidos recibidos lunes, martes miércoles y jueves antes de las 11 de la mañana serán enviados el jueves, pedidos recibidos jueves, viernes, sábados, domingos y lunes antes de las 10 de la mañana serán enviados los días lunes, esta medida estará vigente hasta que la incidencia de contagios se de a la baja, debido a que lo más importante para todos los que formamos SoyOaxaca.com es la salud de todos ustedes.
¿Existen restriciones para algún producto?
Por el momento dentro del territorio mexicano no tenemos ninguna restricción de cantidades o productos para enviar dentro del catálogo de SoyOaxaca.com, favor de consultar las restricciones de cada país antes de realizar sus pedidos.
¿Me puedo contagiar al recibir un pedido?
No, la OMS (Organización Mundial de la Salud) declaró que es seguro recibir compras en línea. Además, todos los pedidos son higienizados antes de ser enviados. Puedes comprar desde tu casa y de forma segura.
¿La atención al cliente sigue funcionando?
Sí, ahora más que nunca nuestro equipo de atención está listo para responder tus consultas y ayudarte en todo lo que necesites.
¿Cuáles son los canales de atención?
Nuestros canales de atención son:
- Email: soyoaxacaonline@gmail.com
- Teléfono/WhatsApp: 951 494 1182
Consejos importantes para ti y tu familia
- Quedate en casa.
- Mantiene a tu familia segura, principalmente a personas mayores y pacientes de riesgo.
- Lavate las manos al menos por 20 segundos varias veces al día.
- No salgas de tu casa, compra en línea desde tu celular, tablet o computadora sin necesidad de moverte.
Agradecemos tu comprensión y confianza. De nuestro lado estamos haciendo todo de la mejor manera posible, siguiendo todos los cuidados y recomendaciones de la OMS (Organización Mundial de la Salud) para continuar ofreciendo la mejor experiencia y productos de calidad para ti y tu familia.
#QuedateEnCasa #CompraEnLínea
